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N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande particulière.

Pour certains produits momentanément indisponibles, nous mettons en place une communication claire et transparente concernant leur réapprovisionnement.

• Date d’arrivage affichée sur la fiche produit :

Lorsque nous disposons d’une date de réapprovisionnement confirmée par notre production ou nos fournisseurs, celle-ci est indiquée directement sur la page du produit concerné.
Dans un souci de transparence, nous tenons à vous informer que cette date reste prévisionnelle et peut être amenée à évoluer en fonction d’éventuels aléas logistiques ou de production.

• Aucune date visible ?

Cela signifie que nous n’avons, à ce jour, pas encore reçu d’information précise quant à la prochaine disponibilité de l’article.

Dans ce cas, nous vous invitons à consulter régulièrement la fiche produit ou à nous contacter directement. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous informer dès qu’une date de réapprovisionnement sera connue.

Un chatbot est disponible en bas de votre écran pour vous aider et répondre à vos questions, en complément des informations présentes sur la fiche produit.
Il peut vous orienter rapidement vers une solution ou une réponse.
Si toutefois votre demande nécessite une attention particulière ou si le chatbot ne répond pas à vos attentes, vous pouvez à tout moment nous envoyer un message via le formulaire de contact en cliquant sur le bouton ci-dessous. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.